W sklepie, salonie fryzjerskim czy u kuriera – coraz więcej klientów chce płacić szybko i po swojemu: kartą, telefonem, a nawet obrączką płatniczą. Gotówka znika z portfeli, a jej miejsce zajmują płatności zbliżeniowe. Dla przedsiębiorcy to już nie kwestia wygody, ale warunek sprawnej sprzedaży. Czy masz narzędzie, które nadąża za oczekiwaniami rynku? Sprawdź, dlaczego terminal płatniczy to podstawowy element prowadzenia biznesu!

Jak dziś można przyjmować płatności bezgotówkowe w sklepie?

Przedsiębiorcy prowadzący działalność z wykorzystaniem kas fiskalnych muszą zapewnić klientom możliwość zapłaty bezgotówkowej – mówi o tym ustawa Prawo przedsiębiorców (Dz.U. 2018 poz. 646). Obowiązek ten dotyczy nie tylko sklepów stacjonarnych, ale też firm działających w terenie – na przykład kurierów, przewoźników czy lokali gastronomicznych. Prawo nie narzuca jednej konkretnej metody przyjmowania płatności bezgotówkowych – przedsiębiorcy mogą sami wybrać, w jaki sposób umożliwią klientom rozliczenie transakcji.

W praktyce najczęściej wykorzystywanym rozwiązaniem są płatności kartą, realizowane za pomocą terminala. Przelewy bankowe lub BLIK również cieszą się dużą popularnością, ale zazwyczaj stosuje się je w określonych sytuacjach – na przykład przy odroczonym terminie zapłaty lub w sprzedaży online. Terminal płatniczy pozostaje najwygodniejszą i najszybszą opcją – zarówno dla klientów, jak i pracowników.

Jakie są rodzaje terminali płatniczych?

Wybór odpowiedniego urządzenia zależy od rodzaju działalności i miejsca jej prowadzenia. Na rynku dostępnych jest kilka wariantów terminali, które różnią się mobilnością i zakresem funkcji.

Terminale stacjonarne sprawdzają się w lokalach usługowych oraz punktach sprzedaży z dostępem do zasilania i stałego łącza internetowego. To urządzenia podłączone na stałe, które obsługują transakcje w jednym konkretnym miejscu lady sprzedażowej.

Mobilne terminale płatnicze są dedykowane firmom pracującym w terenie. Dzięki karcie SIM i baterii mogą działać bezprzewodowo – to idealna opcja dla kurierów, dostawców czy usługodawców mobilnych.

Kasoterminale to połączenie kasy fiskalnej i terminala w jednym urządzeniu. Umożliwiają rejestrowanie sprzedaży i przyjmowanie płatności bez potrzeby korzystania z dwóch osobnych sprzętów.

Natomiast mPOS to miniaturowe terminale, które współpracują z aplikacją na smartfonie lub tablecie. Umożliwiają przyjmowanie płatności kartą bez ponoszenia dużych wydatków na start, jednak wiążą się z wyższymi prowizjami od transakcji.

Dlaczego przedsiębiorcy wybierają terminale płatnicze?

Terminale płatnicze skracają czas obsługi, zmniejszają ryzyko pomyłek i usprawniają przebieg całej transakcji. Eliminują konieczność wydawania reszty i liczenia gotówki, co przyspiesza działanie przy kasie. To szczególnie ważne w godzinach szczytu, kiedy kolejki mogą zniechęcić potencjalnych kupujących.

Obecność terminala przekłada się na większą liczbę zakończonych transakcji. Brak opcji zapłaty kartą zniechęca coraz większą grupę klientów, którzy przywykli do płatności telefonem lub zegarkiem. To zjawisko szczególnie widoczne w gastronomii, usługach beauty czy handlu detalicznym.

Obsługa terminala nie wymaga specjalistycznej wiedzy. Po krótkim przeszkoleniu pracownicy bez problemu obsługują terminale, które pozwalają też na szybkie płatności zbliżeniowe bez PIN-u przy niższych kwotach. To sprawia, że cały proces zakupowy staje się mniej stresujący i bardziej intuicyjny dla obu stron.

Terminal zmniejsza także koszty operacyjne związane z transportem gotówki do banku, jej zabezpieczeniem oraz ogranicza ryzyko błędów przy wydawaniu pieniędzy. Brak fizycznego obrotu gotówką przekłada się również na większe bezpieczeństwo transakcji i zmniejszenie ryzyka kradzieży.

Jak uzyskać terminal płatniczy za darmo?

Dla przedsiębiorców, którzy do tej pory nie korzystali z terminali, dobrym punktem startu może być przystąpienie do programu Polska Bezgotówkowa. Projekt ten umożliwia rozpoczęcie przyjmowania płatności elektronicznych bez ponoszenia kosztów przez pierwsze dwanaście miesięcy. W tym okresie firma nie płaci ani za dzierżawę urządzenia, ani za prowizje od transakcji.

Z oferty mogą skorzystać sklepy i punkty usługowe, które w ciągu ostatniego roku nie przyjmowały płatności kartą i nie miały aktywnej umowy z agentem rozliczeniowym. Dla małych firm, które wcześniej nie zdecydowały się na terminal z powodów budżetowych, jest to możliwość sprawdzenia rozwiązania w realnych warunkach.

Po upływie bezpłatnego roku zaczynają obowiązywać standardowe stawki wynikające z umowy podpisanej z operatorem. Warto więc jeszcze przed złożeniem wniosku przeanalizować przewidywaną liczbę transakcji oraz zapoznać się z regulaminem. Jeśli firma przekroczy roczny limit wartości transakcji na poziomie 100 000 zł, opłaty mogą zostać naliczone wcześniej. Program ma charakter jednorazowy. To oznacza, że decyzja o przystąpieniu powinna być dobrze przemyślana i odpowiednio zaplanowana – zarówno pod względem momentu, jak i skali działalności.